Logs de alteração da garantia

TERMOS DE GARANTIA – 01/01/2018 – ATUAL

TERMOS DE GARANTIA DE ACORDO COM O CDC – CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR

PRODUTO(S) NOVO(S): A Garantia para os produtos constantes no recibo/nota é de 90(Noventa) dias de garantia legal nos termos do CDC(Código de Defesa do Consumidor) e 90(Noventa) dias de cortesia da DM Photo Eireli ME para produtos novos, totalizando 180(Cento e Oitenta Dias), a contar da data de entrega do(s) produto(s), salvo dano causado por uso indevido como, imersão, vazamento de baterias, calor ou pressão excessivos, impacto ou quedas. Nesse termo é necessária a quitação integral do recibo e a apresentação desse documento original ou cópia digital juntamente com o E-mail de envio. A garantia se dará na cidade de Recife e não cobre eventuais despesas de transportes.

PRODUTO(S) SEMI NOVO(S): A Garantia para os produtos constantes no recibo/nota é de 90(Noventa) dias, a contar da data de entrega do(s) produto(s), salvo dano causado por uso indevido como, imersão, vazamento de baterias, calor ou pressão excessivos, impacto ou quedas. Nesse termo é necessária a quitação integral do recibo e a apresentação desse documento original ou cópia digital juntamente com o eEmail de envio. A garantia se dará na cidade de Recife e não cobre eventuais despesas de transportes.

1-Os produtos das Marcas GoPro, DJI, Yongnuo, FeyuTech, Crane, PilotFly, ZhiYun e de todas as linhas de ActionCams/Cameras de Ação, Produtos a Prova de Agua e Estabilizadores eletrônicos, não possuem a garantia cortesia da D&M Photo, para estes itens devido restrição do fabricante, a garantia total e legal é de 90(Noventa) Dias nos termos do CDC(Código de Defesa do Consumidor).

2- Para produtos Canon, Nikon,Sony , (Com exceção do itens listados no Item 1 e acessórios) A Garantia para os produtos constantes no recibo/nota é de 90(Noventa) dias de garantia legal nos termos do CDC(Código de Defesa do Consumidor) e 270(Duzentos e Setenta Dias) totalizando 360(Trezentos e Sessenta Dias), a contar da data de entrega do(s) produto(s), salvo dano causado por uso indevido como, imersão, vazamento de baterias, calor ou pressão excessivos, impacto ou quedas. Acessórios que acompanham câmeras e lentes dispõe apenas de 90 dias de garantia legal. Nesse termo é necessária a quitação integral do recibo e a apresentação desse documento original ou cópia digital juntamente com o E-mail de envio. A garantia se dará na cidade de Recife e não cobre eventuais despesas de transportes.

 

CELULARES/SMARTPHONES:  A Garantia para os aparelhos constantes no recibo/nota é de 90(Noventa) dias de garantia legal nos termos do CDC(Código de Defesa do Consumidor), a contar da data de entrega do(s) produto(s), salvo dano causado por uso indevido como, imersão, vazamento de baterias, calor ou pressão excessivos, impacto ou quedas, desgastes de uso, infiltrações de líquidos em geral, danos físicos,  defeitos causados por uso de acessórios não originais, defeitos ou danos causados por fenômenos da natureza e reparos efetuados por assistências não autorizadas, bem como danos causados por instalações indevidas, aplicativos de lojas não oficiais, Root, Bootloaders, Jailbreakers.

Nesse termo é necessária a quitação integral do recibo e a apresentação desse documento original ou cópia digital juntamente com o eEmail de envio. A garantia se dará na cidade de Recife e não cobre eventuais despesas de transportes.

O prazo para reparo de Produtos é de 30 dias a partir do momento em que o produto se encontrar na loja. Não fazendo parte desse período o tempo de transporte (envio e devolução).

Para produtos fora da garantia, onde a DM PHOTO se propuser, isenta de qualquer responsabilidade, a fazer uma “cortesia” em intermediar o reparo, o Prazo é de 60 dias, sem contar o transporte, podendo ser devolvido o equipamento reparado ou não, sem que haja nenhum ônus para empresa, e o cliente arque com todas as custas do reparo e transporte.

Nenhum vendedor, agente ou funcionário da DM Photo Eireli ME está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou adendo a esta Garantia, sendo este site ou o termo carimbado e assinado pela DM Photo Eireli ME,  as única fontes críveis para a Garantia.  Se um termo for considerado ilegal ou inexequível, a legalidade ou a exequibilidade dos termos restantes não serão afetadas nem prejudicadas. Esta Garantia é regida e interpretada de acordo com o CDC(Código de Defesa do Consumidor).

A Garantia pode e sofrerá alterações sem avisos prévios, mantendo o CDC(Código de Defesa do Consumidor) como base.

Verifique a data da sua compra referente ao período vigente da Garantia nos logs desta página.